الحل الخاص بـ CellTrak
في CellTrak، نستخدم التكنولوجيا لتحويل الطريقة التي يقدم بها موظفوك الرعاية في الميدان بشكل جوهري. نربط الموظفين والعملاء بخطة رعاية شخصية، مما يضمن أفضل النتائج الممكنة. يزيد CellTrak الامتثال عن طريق الحفاظ على تركيز موظفيك في الميدان على الرعاية، ويخلق بيئة يمكن فيها لموظفيك أن يخصصوا المزيد من الوقت للعملاء الذين يحتاجون حقًا إلى اهتمامهم.
كيف يعمل CellTrak؟
عندما يسجل العميل الدخول، يقوم حل CellTrak بتنزيل خطته الإلكترونية للرعاية تلقائيًا، والتي يمكنهم عرضها على أجهزتهم المحمولة وعلى الويب. يمكن للموظفين تقديم خطط الرعاية بسهولة على الويب وعلى أجهزتهم المحمولة. عندما يتم إطلاق العميل، سيقوم النظام تلقائيًا بإخطار موظفي الميدان بأي إعادة دخول في الـ 30 يومًا الماضية، وسيتم إخطار الموظف الذي رعى العميل أيضًا.
